服務項目
技術服務

創技公司在台灣設有專門的實驗室,由一群具有多年研磨拋光技術的專業工程師所組成的團隊,提供給您精密平面元件的相關研磨拋光技術,並提升工件的品質良率。

創技公司設有技術服務部門,專以提供客戶有關研磨拋光技術的問題解決,在設備發生問題時,能立即有效的為客戶排除問題,讓您免於斷線的困擾。

除此之外,在設備交機時,客戶端可選擇在交機地點或創技工廠進行設備完整的基礎製程訓練,縮短客戶端設備調校時間,及提供基礎研磨拋光參數設定,免於自行摸索學習,滿足客戶裝機後立即投產的需求。

創技公司設有技術服務維修團隊,培養技術人力擁有各自獨立作業相關技能,專以客戶在設備發生問題時,能立即有效的為客戶排除問題,讓您免於斷線的困擾,滿足快速修復成效。

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來樣試作

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設備安裝

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維修

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製程協助

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其他

 

 

 

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來樣試作

01客戶需求

研磨需求, 拋光需求, 其他

02討論細節

平坦度, 粗糙度, 厚度, 縮短製程時間, 配合公差, 耗材選用, 機台樣式

03試作

客戶提供樣品創技先行測試,客戶來廠一同測試

04結果分析

良率分析,製程條件分析,最佳產能分析,機台數與機台型式建議

05報告

試作達成率,客戶要求結果判定,建議機台型式與產能預估

 
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設備安裝

01安裝需求

裝機行程表提出, 人員參與計畫提出

02行程, 動線協調

與客戶雙方溝通裝機行程表, 機台定位位置確認與協調

03搬入, 定位

事前搬入動線確認, 機台定位位置標註放樣, 協助機台定位技術諮詢與現場實際配合

04廠需供應

水, 氣, 電, 排氣, 排水等廠務配接系統、尺寸需求表確認

05功能測試

安裝試運轉, 手自動功能驗證, 機台操作保養教育訓練

 
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維修

01客戶需求

客戶叫修, 機台當機產線停頓

02確認狀況

明確原因損壞, 不明原因調查, 客戶自主回報資訊分析

03派員檢查

第一階段以電話方式了解機台損壞狀況, 第二階段實際派員前往調查, 調查結果初步判斷損壞狀態

04報價

依查檢結果與客戶雙向溝通後再給予合適的報價單, 客戶自購零件自修,客戶向創技購買零件自修,全案由創技備料維修

05維修

依報價單內容,客戶提供相應訂單,雙方協商後,創技安排出勤維修日期

06檢修報告

全案維修完畢,創技將提出檢修報告

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製程協助

01客戶需求

良率異常, 現況提升, 特殊需求

02討論細節

需求細節, 目標, 成本考量, 耗材選用

03現場測試

客戶產線現況了解, 製程改善計畫執行

04檢討

計畫執行後檢討, 操作面, 參數面, 製程面

05報告提出

提出改善後之製程報告書

 
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其他

01客服專線

電話:886-3-598-3411

   
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